京东缺货的商品怎么添加购物车?怎么退款?
京东平台上面有一个方便的功能,就是可以将缺货的商品添加到购物车,等到商品有货了再下单,那么京东缺货的商品怎么添加购物车呢?
一、京东缺货的商品怎么添加购物车?
首先,用户朋友需要登录京东的网站或者手机APP,找到我们想要购买的缺货商品。在商品详情页,我们可以看到一个灰色的“到货通知”按钮,点击它,就可以填写我们的手机号码或者邮箱地址,让京东在商品有货时通知我们。
其次,用户朋友可以点击“加入购物车”按钮,将缺货的商品添加到购物车。这时候,我们会看到一个提示框,告诉我们商品暂时无货,但是已经加入了购物车。我们可以点击“查看购物车”按钮,进入购物车页面。
最后,在购物车的页面,用户朋友可以看到缺货的商品会显示为灰色,并且有一个“无货”标志。我们可以选择其他有货的商品结算,也可以等待缺货的商品恢复库存之后再进行操作。
当京东缺货的商品有货了,它会自动变为可选状态,并且会有一个“有货”标志。这时候,我们就可以勾选它,和其他商品一起进行下单付款了。
二、京东缺货产品怎么退款?
以下是退款的具体步骤:
1、请您登录京东账户,进入“我的订单”页面,找到缺货产品的订单,点击“申请退款”按钮。
2、请您填写退款原因,选择退款方式,确认退款金额,提交申请。
3、请您耐心等待,我们会在24小时内审核您的申请,并通过短信或电话通知您审核结果。
4、如果您的申请通过审核,我们会在1-3个工作日内将退款金额退回到您的原支付账户或京东余额。
5、如果您的申请未通过审核,我们会告知您拒绝原因,并提供其他解决方案。
按照以上的步骤进行操作,用户朋友们就可以轻松地将京东缺货的商品添加到购物车,等待有货通知或者自行查看库存情况。这样就不会错过心仪的商品了。