京东客服上班时间是多久?自营怎么联系客服?
京东客服在线,其实,大家才可以有时间去找客服咨询很多问题,所以,大家也想问下目前客服上班时间到底是多久?如果需要找客服,那怎么找?下面,我们就来讲下,关于京东客服上班的介绍。
一、京东客服上班时间是多久?
上午9:00到下午18:00。
如果大家有问题需要找客服,那就可以在这个时间去找他们。
二、京东自营怎么联系客服?
1.PC电脑端:在商品页面右则,可以看到相关信息,点击“联系客服”按钮,即可咨询厂家的在线客服人员。
2.移动客户端:在手机端商品页面的左下角,点“供应商”或“JIMI”按钮,即可与客服在线沟通。
三、京东如何联系售后?
1.首先登京东官网,最好是使用购买了物品的账号登录。
2.可以使用在线客服解决问题。点击“我的订单”查看购买的物品。
3.如果是京东客服,点击“京东”,就是在线客服了!
4.由于人工客服是有工作时间的,所以如太晚发送消息的话,就会联系不到人工,工作时间的话,排下队,还是能够联系到在线客服了。
5.如果事情较急,推荐打电话来联系人工客服,点“客户服务”然后选择“电话客服”。
6.可查看到服务是24小时的,预约下即可。
京东客服上班时间基本上是在早上9点到下午6点时间,所以,如果京东用户要找人,就可以在这个时间去联系客服,错过了,那就只有等到明天,对方才会回答了,所以,尽量选择在对方的上班时间去咨询。