京东商品问答能删除吗？商家什么情况不能回答？

可以删除。具体步骤如下：1、打开手机上的京东App，进入种草界面。2、点击左上角的头像，进入个人信息页面。3、在个人信息页面中，找到种草秀选项，点击进入。