投诉京东平台可以打12315吗？投诉京东打12315有用吗？

​作为电商平台之一，京东拥有庞大的用户群体和广泛的商品品类。然而，在购物过程中，有时候也会出现一些问题和纠纷，需要进行投诉和解决。那么，对于京东平台的投诉，我们可以打12315吗？在本文中，我们将探讨这个问题，并为大家提供相关的信息和建议。