京东有没有交易快照？为什么不提供交易快照？

淘宝交易结束后有交易快照的提示，它可以用于日后的交易纠纷，而京东平台上做交易，有没有相应的交易快照?这也是影响投诉的主要因素，有证据在手，如果是找京东客服也能够理直气壮。