京东客服24小时上班吗？客服上班待遇怎么样？

有一些用户朋友在京东商城上购物下单的时候，因为一些原因需要联系一下京东客服寻求一些帮助，但是一直联系不上，所以想要跟大家打听一下这个京东客服24小时上班吗？