怎么申请京东客服介入？哪些情况才可以申请介入？

​京东平台大家都知道，大家在京东购物的时候，如果遇到了一些交易纠纷，但是商家并不帮助大家去处理的话，这个时候大家可以申请京东平台客服介入，怎么申请京东客服介入?