京东普通用户退货要运费吗？有哪些情况？

​在京东有很多的消费者会选择在这个平台购物，那么大家在网上购物，因为不能够直接看到商品的实际情况，所以有时候大家收到货物也并不满意，京东普通用户退货要运费吗?